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Domande Frequenti

Le Scarpe sono ORIGINALI?

Tutte le scarpe sono prodotti nuovi ed originali al 100%. Ogni articolo viene attentamente esaminato da più membri dello staff, utilizzando approcci e tecniche specifici per quel particolare prodotto, al fine di garantirne l'autenticità. Solo gli articoli ritenuti nuovi e autentici al 100% vengono spediti ai clienti. Nel caso in cui un articolo non rispetti gli elevati standard di autenticità, Sneakerma.ma si riserva il diritto di annullare l'ordine e rimborsare il cliente, oppure di avviare una nuova elaborazione dell'ordine senza alcun costo aggiuntivo, garantendo così che il cliente possa ottenere il prodotto desiderato.

E' Possibile Pagare Alla Consegna?

Certamente.

Puoi pagare alla consegna tutti gli ordini non superiori a 250€ selezionando al momento del checkout "pagamento alla consegna".

E' Possibile Pagare a Rate?

Certamente, utilizzando KLARNA in fase di checkout potrai pagare in 3 comode rate.

Quali sono i costi di spedizione?

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In quanto tempo riceverò il mio ordine?

I tempi di evasione richiedono generalmente dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Se dovesse essere necessario più tempo verrai prontamente avvertito.

Qual è la vostra politica di reso?

Se non sei soddisfatto/a, desideri effettuare un cambio di taglia o semplicemente hai cambiato idea sul tuo acquisto, saremo lieti di accettare il tuo reso entro 14 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna. In ogni caso, ti chiediamo di contattarci all'indirizzo mail info@sneakersmama.com per ricevere assistenza.